News Detail

Chúng tôi đã tổ chức một vòng các buổi đào tạo nội bộ trong tháng này cho các nhóm bán hàng và kỹ thuật. Vấn đề không phải là chứng chỉ mà là tính nhất quán: khi nhà phân phối ở múi giờ khác hỏi về chất nền, câu trả lời không nên phụ thuộc vào người nhận email. Ba khu vực đã được bảo hiểm.

Kiến thức về sản phẩm và ứng dụng

Các phiên đã đi qua phạm vi chất nền một cách chi tiết — tấm acrylic, bảng PVC, vinyl tự dính và phương tiện hiển thị — với sự nhấn mạnh vào sự khác biệt về hiệu suất hơn là số bảng thông số kỹ thuật. Biết nơi một vật liệu thất bại là hữu ích hơn cho người mua hơn là biết độ bền kéo của nó.

Phản hồi và xử lý đơn hàng

Chúng tôi đã làm lại quy trình quản lý khách hàng để các yêu cầu được theo dõi và trả lời theo một chu kỳ có thể dự đoán được và các đơn đặt hàng có thể được tuân theo mà không cần theo dõi. Đối với các nhà phân phối làm việc theo múi giờ, thư trả lời đến cùng một ngày làm việc có giá trị hơn thời gian thực hiện ngắn hơn một chút.
Kiểm soát chất lượng
Các trưởng nhóm đã xem xét toàn bộ chuỗi QC, từ kiểm tra nguyên liệu thô đến đóng gói xuất khẩu, với mục đích đánh bắt các khiếm khuyết trước khi một container được tải thay vì sau khi nó hạ cánh.
Nếu bạn có một dự án cần kiểm tra thông số kỹ thuật hoặc gửi mẫu, nhóm của chúng tôi có thể nhanh chóng xử lý.